Waarom een gebruiksvriendelijke webshop essentieel is voor meer conversies.

Een goedwerkende en gebruiksvriendelijke webshop is tegenwoordig onmisbaar voor ondernemers die willen inspelen op het groeiende aantal online shoppers. In een wereld waar de concurrentie hevig is, verwachten potentiële klanten een soepele en intuïtieve ervaring. Als dit ontbreekt, haken ze snel af en zoeken ze een alternatief. Dit geldt voor bedrijven van elke omvang en in elke sector: van kleine startups tot gevestigde merken. Bij New Default begrijpen we dit als geen ander. Wij bouwen webshops met Shopify, een platform dat bekendstaat om zijn gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit en functionaliteit. In deze blog leggen we uit waarom een gebruiksvriendelijke webshop cruciaal is voor het verhogen van conversies en hoe wij je daarbij kunnen helpen.

Wat is een gebruiksvriendelijke webshop?

Een gebruiksvriendelijke webshop is eenvoudig te navigeren, laadt snel en biedt een intuïtieve ervaring. Dit betekent dat klanten zonder problemen kunnen vinden wat ze zoeken en soepel door het aankoopproces worden geleid. Voor ondernemers biedt een goed ontworpen webshop bovendien het voordeel dat alles makkelijker te koppelen en te beheren is. Denk aan integraties met betaalmethoden, voorraadbeheer en marketingtools – een efficiënt systeem bespaart tijd en voorkomt frustraties.

Volgens een rapport van Google is het verbeteren van de gebruikerservaring op mobiele apparaten essentieel voor het behoud van klanten en het verhogen van conversies. Kleine wijzigingen, zoals een verbeterde navigatie of snellere laadtijd, kunnen de conversieratio met wel 200% verhogen (Google Ads Help). Zo zorgt een gebruiksvriendelijke webshop niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor een efficiëntere bedrijfsvoering.

Het verband tussen gebruiksvriendelijkheid en conversies

Gebruikerservaring heeft een directe impact op conversies. Uit onderzoek blijkt dat 88% van de online shoppers minder snel terugkeert naar een website na een slechte ervaring (Think with Google). Daarnaast haakt bijna 70% van de klanten af bij een trage webshop (Marketingfacts, handmatige controle aanbevolen). Een goed functionerende webshop is dus cruciaal om bezoekers te behouden en conversies te stimuleren.

Belangrijke elementen van een goed functionerende webshop

Een succesvolle webshop bevat de volgende elementen:

1. Mobiele optimalisatie: Meer dan de helft van de online aankopen wordt via mobiele apparaten gedaan (CBS).
2. Snelheid en laadtijd: Elke seconde vertraging kan leiden tot een daling van 7% in conversies.
3. Gemakkelijke navigatie: Bezoekers moeten eenvoudig hun weg kunnen vinden.
4. Duidelijke call-to-actions (CTA’s): Deze begeleiden de gebruiker richting een aankoop.

Het proces voor het ontwikkelen van een nieuwe webshop:

Bij het opzetten van een nieuwe webshop is een gestructureerd proces essentieel. Zo werken wij samen met onze klanten om tot een optimaal resultaat te komen:

1. Requirements verzamelen: We starten met een uitgebreide intake om de behoeften en doelen van de klant in kaart te brengen.
2. Opdracht en overeenkomst: Hierin leggen we afspraken vast en zorgen we voor een heldere planning.
3. Design afstemming: Samen ontwikkelen we een ontwerp dat past bij jouw merk en doelgroep.
4. Content verzamelen: We integreren tekst, afbeeldingen en andere benodigde content in de webshop.
5. Technische ontwikkeling: We bouwen de webshop en zorgen voor een naadloze koppeling met systemen zoals betaalmethoden, voorraadbeheer en marketingtools.
6. Testfase: De webshop wordt grondig getest om eventuele problemen op te lossen.
7. Lancering: Na een laatste check gaat de webshop live.

Met deze aanpak zorgen we ervoor dat elke stap gericht is op het creëren van een webshop die gebruiksvriendelijk, efficiënt en conversiegericht is.

Het belang van vertrouwen en veiligheid in een webshop

Een webshop moet vertrouwen uitstralen. Klanten willen weten dat hun persoonlijke gegevens veilig zijn. Het implementeren van SSL-certificaten en het tonen van beoordelingen kan dit vertrouwen versterken.

Volgens het CBS hebben Nederlanders in 2021 vaker grotere bedragen uitgegeven via webshops. Dit benadrukt de noodzaak van een veilige omgeving voor transacties (CBS).

Hoe Shopify bijdraagt aan gebruiksvriendelijkheid

Shopify biedt talloze functionaliteiten om gebruiksvriendelijke webshops te bouwen. Met ingebouwde mobiele optimalisatie, snelle laadtijden en intuïtieve designopties zorgt Shopify voor een soepele winkelervaring. New Default benut deze tools om maatwerk webshops te leveren die converteren.

Succesvolle webshops gebouwd met Shopify

Shopify is het fundament van vele succesvolle webshops. Bedrijven hebben met dit platform hun conversies aanzienlijk verhoogd. Bij New Default hebben we ervaring met het bouwen van dergelijke webshops die niet alleen visueel aantrekkelijk zijn, maar ook functioneel en prestatiegericht.

De rol van SEO in een goed functionerende webshop

Een gebruiksvriendelijke webshop moet ook vindbaar zijn. Dit betekent dat:

• De site structuur SEO-vriendelijk moet zijn.
• Content en productbeschrijvingen geoptimaliseerd moeten worden.
• Snelheid en mobiele bruikbaarheid ook bijdragen aan betere rankings.

Shopify biedt standaard tools om SEO-instellingen te optimaliseren, waarmee je meer organisch verkeer naar je webshop kunt trekken.

New Default: Jouw partner voor een gebruiksvriendelijke webshop

Bij New Default geloven we in het creëren van webshops die niet alleen functioneren, maar ook converteren. We bouwen onze webshops met Shopify en richten ze volledig in op jouw zakelijke doelen.

Een goed functionerende webshop is essentieel voor succes in e-commerce. Met bewezen technologieën zoals Shopify en de expertise van New Default, ben je verzekerd van een webshop die presteert. Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe wij jou kunnen helpen met een optimale online winkel.